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[投诉举报]滴滴青桔,你还要薅消费者多少羊毛? [已解决]

楼主#
更多 发布于:2023-05-25 16:47扫一扫,手机看帖
滴滴青桔,大热天里,我推着共享电单车反复怼红白线的样子真的很狼狈!
车身垂直于红白双线,前车轮胎靠近而不超出,还要怎样才算正确停放??
麻烦你们教教下我,怎样才能联系上你们微信小程序的人工客服好吗!
或者把“已正确停放,未能成功识别停车线”这个选项加到你们的智能客服菜单里!
这种情况不是我一个人碰到了!
是不是别人不发火就把人家当傻子!
部门 发帖时间 满意度 状态
市城管局 05-25 16:47:34 处理完成
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1楼#
发布于:2023-05-29 10:53
帖内置顶  –    –  2023-05-29 10:56
一个普通消费者”市民(网友):
   您好!关于您的意见我局已收悉,现回复如下:
   收到您的问题,我局高度重视,立即责成青桔共享电动车运营公司调查处理。经调查了解,由于车辆设备故障、通信不畅以及投诉机制设置不够完善等原因,造成市民还车困难以及申诉困难等问题。    
   目前,我局已经责成青桔共享电动车运营公司立即开展整改工作。关于还车困难问题,该公司已经安排业务技术人员进行实地核验,并组织队伍集中开展故障车辆维修以及微信小程序、APP内上线“拍照还车”功能等工作;关于申诉困难问题,该公司已经安排人员完善微信小程序、APP及客服热线申诉渠道,优化用户体验。
   另外,该公司已通过平台退还了订单35425013261256用户5元调度费用。
   感谢市民提出的意见和建议,让我们一起努力携手共建美丽常德城。


       
                   常德市城市管理和综合执法局        
               2023529
xcd001
论坛网神
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2楼#
发布于:2023-05-25 18:54
3楼#
发布于:2023-05-26 08:07
技巧  坐在车上还车   基本都能顺利完成  祝你好运
4楼#
发布于:2023-05-26 10:30
青桔停车确实很恶心。而且有些路边的停车点,竟然提示不是停车点!
5楼#
发布于:2023-05-26 13:43
骑青桔还不如打车,这就是滴滴公司的套路。停个车反反复复N次,最后骑行2分钟,停车10分钟,收费9.5元。这生不会再入这个坑。
6楼#
发布于:2023-05-26 18:46
4月27日我发过类似的帖子http://cdbbs.cdyee.com/read-883077
7楼#
发布于:2023-05-27 15:17
走路吧,太XXX
8楼#
发布于:2023-05-29 07:58
所以共享电动车你还是选择77吧,这家有一点好  停车停不了直接打电话 客服给你锁车了
9楼#
发布于:2023-05-29 10:53
一个普通消费者”市民(网友):
   您好!关于您的意见我局已收悉,现回复如下:
   收到您的问题,我局高度重视,立即责成青桔共享电动车运营公司调查处理。经调查了解,由于车辆设备故障、通信不畅以及投诉机制设置不够完善等原因,造成市民还车困难以及申诉困难等问题。    
   目前,我局已经责成青桔共享电动车运营公司立即开展整改工作。关于还车困难问题,该公司已经安排业务技术人员进行实地核验,并组织队伍集中开展故障车辆维修以及微信小程序、APP内上线“拍照还车”功能等工作;关于申诉困难问题,该公司已经安排人员完善微信小程序、APP及客服热线申诉渠道,优化用户体验。
   另外,该公司已通过平台退还了订单35425013261256用户5元调度费用。
   感谢市民提出的意见和建议,让我们一起努力携手共建美丽常德城。


       
                   常德市城市管理和综合执法局        
               2023529
10楼#
发布于:2023-06-10 17:52
笑死 原来大家都经历过 我前段时间也是停车非说红白线没对齐  框框也换了一两个 就是说不行 最后索性点了还车 要收我五块调度费 投诉吧 又不知道怎么操作  现在还欠着钱没付